Privacybeleid

1. Inleiding

NomaPort respecteert uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe wij deze gebruiken en delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Dit beleid geldt voor onze website, formulieren, klantaccounts, abonnementen, onboarding en marketingactiviteiten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

NomaPort treedt op als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij anders overeengekomen.

Privacyverzoeken: privacy@nomaport.com. Algemeen contact: hello@nomaport.com.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

4. Waarom wij persoonsgegevens gebruiken

We process personal data only where we have a valid legal basis under applicable law, including:

• Contract: accounts, abonnementen, orders, onboarding en support.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie en productverbetering.
• Toestemming: optionele analytics, marketingcookies en nieuwsbrieven.
• Wettelijke verplichting: belasting, boekhouding en compliance.

5. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

• Enquiries, pilots en support afhandelen.
• Accounts, entitlements en API-sleutels beheren.
• Abonnementen en betalingen verwerken.
• Transactionele en servicemeldingen versturen.
• Analytics en campagnemeting uitvoeren met toestemming.
• Fraude, misbruik en incidenten detecteren.

6. Delen en verwerkers

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens met verwerkers zoals hosting, Stripe, Resend, analytics-partners (met toestemming) en adviseurs indien wettelijk vereist.

• Hosting, database and infrastructure providers (including Neon Postgres where configured).
• Stripe for payments and billing portal functionality.
• Resend or comparable email providers for transactional email and magic-link authentication.
• Analytics and advertising partners such as Google Analytics, Meta and LinkedIn when you consent to those categories.
• Professional advisers, insurers, auditors and authorities where legally required.
• Acquirers or successors in the event of a business reorganisation, subject to continued protection of your data.

7. Internationale doorgifte

Sommige verwerkers opereren buiten de EER. Wij gebruiken passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses waar vereist.

8. Bewaartermijnen

We retain personal data only as long as necessary for the purposes described in this policy, unless a longer period is required by law.

• Accountgegevens: levensduur account plus redelijke periode daarna.
• Leads: doorgaans tot 24 maanden.
• Facturatie: volgens fiscale wetgeving.
• Cookievoorkeuren: volgens consentrecord.

9. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder toegangscontrole en versleuteling in transit.

10. Uw rechten

U kunt rechten uitoefenen op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken: privacy@nomaport.com. Cookievoorkeuren via de footer.

• Submit requests to privacy@nomaport.com. We may need to verify your identity before responding.
• You may manage cookie preferences at any time through the cookie settings link in the site footer.
• You may unsubscribe from marketing emails using the link in the message or by contacting us.

11. Kinderen

Onze diensten richten zich niet op kinderen onder 16.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met significante juridische gevolgen.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Materiële wijzigingen communiceren wij waar vereist.

14. Contact

Privacy: privacy@nomaport.com

Algemeen: hello@nomaport.com