Garantie, Rückgabe & RMA
Diese Richtlinie beschreibt Garantieumfang, Rückgabebedingungen, Ersatzverfahren und wie Sie RMA für NomaPort-Geräte und -Bundles anfordern.
Zuletzt aktualisiert: 14. Juni 2026
1. Überblick
Garantie, Rückgabe und RMA für Hardware.
2. Garantiezeitraum
Standard zwölf (12) Monate ab Lieferung, sofern nicht anders auf Rechnung.
3. Abgedeckt
- Kernfunktion der Konfiguration.
- Lieferdefekte.
- DOA binnen 7 Tagen.
4. Nicht abgedeckt
- Missbrauch/Modifikation.
- Kundenbedingte SIM/VPN-Probleme.
- Diebstahl.
5. Widerruf/Rückgabe
EU-Verbraucher: 14 Tage Widerruf wo anwendbar.
6. RMA
- hello@nomaport.com kontaktieren
- Diagnose
- Keine Rücksendung ohne Freigabe
7. Erstattung/Ersatz
Erstattung über Originalzahlungsmethode wenn möglich.
8. Transportschaden
Innerhalb von 7 Tagen melden.
9. Kontakt
hello@nomaport.com
legal@nomaport.com
NomaPort reduziert gängige Sicherheits- und Datenschutzrisiken durch sichere Konfiguration, Anleitung und partnergestützte Workflows. Es garantiert keine Anonymität, Immunität vor Angriffen, vollständige Rechtskonformität oder vollständigen Schutz vor allen Bedrohungen.